山东临工装载机受青睐，靠服务口碑在海外开疆拓土

选择一台优质的设备，能够使矿山老板减少十年的操心程度。乌干达的一家金矿，为了寻求到可靠的井下“挖矿”得力工具，几乎尝试了市场上的主流品牌，最后却将四台装载机的订单交给了山东临工，还主动把临工产品放置在了矿上的光荣榜之上。

金矿里的C位明星

乌干达的布西亚地区，有个金矿项目，此项目规划了五条斜坡道用于开采。项目刚启动之际，矿方在井下装载设备方面陷入了困境。进口的井下铲运机，每每一台都要数百万，价格极其高昂，并且实际作业效率也无法达到预期，寻觅了许久都没能找到适宜的设备，开采进度有一度被卡住了脖子。

山东临工的团队知悉事情状况之后，径直携带着技术员走入井下，去实地测量巷道的尺寸以及坡度。针对金矿的那种作业环境，他们举荐了临工L920井下装载机。这台机器的个头并非很大，然而力气却不小，在狭窄的井下通道当中转弯颇为灵活，装矿速度极其迅速。

实测了一段时间后，L920的作业效率令矿场负责人大为惊讶，它干活儿速度快，还几乎不出现故障。更让客户安心的是，临工在当地的配件供应以及维修服务能满足需求，机器人一旦损坏就能立刻修复，不会耽搁生产。鉴于这一显著功绩，临工装载机被张贴于矿上光荣榜最为显眼之处。

燃煤电站的全勤冠军

有个大事发生在最近的孟加拉国，一座超临界燃煤电站正式投入使用，助力全国达成了用电全覆盖。在以往的几年当中，一批黄色的身影始终活跃在这个规模巨大的工地上。自2019年项目开始动工起，山东临工的压路机、平地机、装载机、挖掘机就进入场地了，全套设备于尘土飞扬的状况下持续作业了数年。

电站处在施工阶段时，其强度极大，工期极具紧迫性，为此，对于设备方面稳定性的要求可说是极高的。临工所拥有的这批机器，在面对这般状况时，竟然顽强地顶住了压力，于关键的节点时刻，始终未曾出过问题。因其表现极为稳定，故而带来了更多的发展契机，凭借着借助这个电站项目所成功打下的良好口碑，临工通过运用多种不同的销售模式，成功地将设备销售到了电站周边地区别的工地之上，最终在当地的基建圈子范围之内稳稳地站住了脚跟。

沙特大项目的硬核担当

在沙特，存在一家名为SAJCO的公司，它掌控着交通部所投资的40个大项目当中的一个项目，承担着全国7个省、20段道路的维护工作，具备数量极多的手头设备，在挑选品牌时极为挑剔。于2016年的时候，该公司一次性从临工拿走了几十台L958L装载机以及平地机。

被派遣到最艰苦路段的是这批设备，沙特的路况很繁杂，夏季时地表温度高到能把鸡蛋烤熟，临工G9220平地机于彼处展现出十足野性，其具备牵引力大的特点，铲刀下压力量充足，干活之际还格外省油，SAJCO的产品审查主管在试过该车后，对其性能称赞不已。

此次，临工特意组建了一支全力支持的团队，目的在于确保这批设备于沙特始终维持在顶尖水准，团队定期奔赴各地去实地巡查研究，仔细查看机器究竟是何处存在问题。偶尔会遭遇个别零部件会萌生出一些细微故障的状况，一旦如此，服务人员便会即刻迅速抵达现场进行处理解决，坚决杜绝设备带着故障持续运行工作。沙特的客户真诚地表明，这样的服务已然是超出了他们原本所期待的范围。

哈萨克草原的设备守护人

位于幅员广大的哈萨克斯坦，山东临工存在一位首席服务工程师，自2015年起始，便成为当地客户的“安心保障”。鉴于施工现场常常距居住地达几百公里之遥，他时常得驾驶车辆历经数小时奔波，方可为客户开展一回设备维护工作。无论距离多么遥远，鉴于客户的一个电话，他即刻便会前来。

近年来，临工于哈萨克斯坦的销售量持续攀升，新上市的产品数量日益增多。这位经验丰富的师傅自身技能精良，且积极担起传授技艺给新手的责任。每当前往实地解决问题，他就会携同新人，在修理车辆之际教导他们怎样与顾客交流。他的服务评价在牧区广泛传播，凭借一己之力带领一众学徒稳固了临工在当地的支援体系。

阿曼与印度的技术尖兵

有一位服务工程师，近几年在阿曼当地工程机械圈子里名气大为增长，他不在客户处处理车辆故障，就在赶赴修车地点的途中，面对任意品牌设备出现的难题，他都乐意协助解决，凭借高超的维修技术，赢得了当地客户广泛信任，成为中联重科在当地凸显的一张生动名片。

对于印度而言，伴随工程机械朝着电动化以及智能化进行换代，服务工程师ANKIT也碰到了新的挑战所在。针对于全新的H系列产品，他借助线上培训以及反复进行实操，顽强地攻克了新技术这块难啃的硬骨头哟。为了能够让矿区的客户将新设备用好，他把服务车转变成为移动服务站，在各个矿坑之间来回穿梭，一边修理车辆一边培训客户的驾驶员，助力客户顺利度过新产品磨合期呢。

研发背后的技术底气

对于矿山作业而言，其环境是恶劣不堪的，在过去，那种大吨位的破碎挖掘机，长期以来一直是被国外知名品牌所垄断的。在2018年的时候，山东临工内心坚定地做出决定，坚决要把这块难啃的硬骨头给攻克下来，于是便组织起了一支人数达到50多人的研发专业团队，砸入超过4000多万的资金，专门针对矿山破碎的那种特定工况，展开潜心的技术攻关工作。他们耗费了整整一年的时间，最终硬是成功地把首款50吨级的液压破碎挖掘机给研发制造出来了。

被称作“打锤王”的这款产品，集成了十几项智能技术，其打锤效率相较于同行高出百分之三十，然而油耗却降低了百分之二十，直接达成了对进口产品的越级替代。技术中心负责人予以介绍，临工的工业设计化解了诸多行业痛点。现今，身为国家级工业设计中心，他们已经获取了上百项科技项目，设计能力已然跻身国内第一梯队。

从非洲的金矿之地到中东的沙漠区域，从南亚的电站所在之处到中亚的草原地带，越来越多的身处海外方位的客户将信任之票投向了临工。当你在进行工程机械品牌的选择之际，最为看重的究竟是设备的从事劳作的效率情况，还是售后服务的做出回应的速度方面呢？欢迎于评论的区域留言从而分享你个人的看法，要是觉得文章存在用途记得点击一下赞！